Programa de Fidelidade

Objetivo: Este procedimento fixa sistemática do programa de fidelização de clientes.




REGULAMENTO

1.ELEGIBILIDADE:

1.1. O participante do PROGRAMA DE FIDELIDADE – G&S Home Solutions deve se cadastrar na plataforma do cliente https://gshomesolutions.fidelimax.com.br, se declarando conhecedor e de acordo com os termos de uso e responsável pelas informações cadastrais, ciente de manter atualizadas e corretas (especialmente o e-mail) para o recebimento das informações de pontuação.

1.2. O participante do PROGRAMA DE FIDELIDADE – G&S Home Solutions declara-se conhecedor do regulamento e aceitará todas as regras e condições estipuladas para usufruir os benefícios do programa.

1.3. Estão aptas a participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE – G&S Home Solutions as pessoas portadoras de número de CPF e/ou CNPJ próprio. A pontuação e vantagens serão concedidas aos clientes que se identificarem como participantes do programa fornecendo o seu CPF / CNPJ com o código do cartão no momento da compra.

1.4. Em caso de tentativa de pontuação indevida, a G&S Home Solutions reserva-se o direito de retirar os pontos referentes ao consumo em questão ou ainda remover a participação do CPF / CNPJ do PROGRAMA DE FIDELIDADE.

2.REGRAS DE PONTUAÇÃO:

2.1. A cada compra o cliente ganhará pontos, respeitando a regra que converte R$ 1,00 em 01 ponto, conforme tabela X.

2.2. Para pontuar no PROGRAMA DE FIDELIDADE, o cliente cadastrado deve realizar a aquisição de produtos na G&S Home Solutions, e a pontuação será lançada conforme o item 01 das atribuições e responsabilidade.

2.3. É expressamente proibido ao cliente participante praticar qualquer tipo de comercialização de pontos obtidos através do programa, seja sequer por cessão ou transferência. Se comprovada a prática, o cliente será imediatamente excluído do PROGRAMA DE FIDELIDADE e terá sua Pontuação confiscada e zerada, independentemente de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.

3.RESGATE DE PRÊMIOS:

3.1. O resgate somente poderá ser feito pelo próprio cliente participante, não sendo permitidos resgates por terceiros, independente de relação e grau de parentesco.

4.VALIDADE DOS PONTOS:

4.1 Os pontos expiram a cada de 365 dias corridos (equivale a 1 ano).

4.2. O presente Regulamento e o PROGRAMA DE FIDELIDADE são válidos por tempo indeterminado, a critério da G&S Home Solutions.

4.3. A G&S Home Solutions poderá cancelar ou alterar o PROGRAMA DE FIDELIDADE, bem como efetuar qualquer alteração neste Regulamento, a qualquer momento.

ESTRUTURA DOS PONTOS:

1.CRITÉRIO PARA PONTUAÇÃO:

Situação / Evento Pontos

Equivalência Pontos por R$

Indicado por um amigo no Programa Fidelidade

100

R$ 1,00

Cadastrar no Programa Fidelidade

100

R$ 1,00

Indicar um amigo para o Programa Fidelidade

20

R$ 0,20

Amigo cadastrado realizou a 1ª compra

980

R$ 9,80

Realizou a 1ª compra após cadastro

480

R$ 4,80

Realizou a 2ª compra em diante

Nº de pontos equivalente ao valor de compra (não incluso os valores de frete e impostos).

R$ pertinente a pontuação adquirida. Ex.: 540 pontos equivalem a R$ 5,40

  Ex.: R$ 540,00 de compras equivale a 540 pontos

 

Responder a Pesquisa

500

R$ 5,00

 

2.CRITÉRIO PARA RESGATE:

Para o resgate dos pontos deve ter no mínimo 4000 pontos (R$ 40,00). Esse resgate vale somente para aquisição de produtos da G&S Home Solutions. O regaste será valido mediante o próprio cliente no ato do pedido apresentar o cupom de resgate ao atendente comercial.